Retoure anmelden
Bitte fülle das folgende Formular vollständig aus, um deine Rücksendung anzumelden. Beachte unsere 14-tägige Widerrufsfrist ab Erhalt der Ware.
⚠️ Wichtige Hinweise
- Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Du bist verpflichtet, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen.
- Widerrufsfrist: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (ab Erhalt der Ware).
- Zustand der Ware: Die Ware muss unbeschädigt, ungetragen und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
So sendest du zurück
1. Fülle zuerst das Retourenformular weiter unten vollständig aus und sende es ab.
2. Verpacke deinen Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und lege einen Zettel mit deiner Bestellnummer (z.B. #1777) bei.
3. Sende das Paket anschließend an folgende Adresse:
AZÉRA GBR
Hellerweg 129
32052 Herford
Rücksendeformular
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AZÉRA) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail oder dieses Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.